KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla WAP Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden aldığınız hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet,
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, adres,
• Müşteri işlem: teklif, poliçe, talep, ödeme ve hasar kayıtları, üyelik bilgileri,
• Araç / mülk: plaka, ruhsat ve şasi bilgileri, konut ve adres bilgileri,
• Finans: ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz),
• Özel nitelikli veri: sağlık sigortası tekliflerinde sağlık bilgileri,
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları ve log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sigorta tekliflerinin hazırlanması, karşılaştırılması ve poliçelerin düzenlenmesi,
• Brokerlik hizmetlerinin sunulması ve sözleşmesel sürecin yürütülmesi,
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ödeme, tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Poliçe yenileme, hasar ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Sigortacılık, vergi ve diğer mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız olması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Platform, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta ve benzeri kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK'nın 5. ve 6. maddelerindeki aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Sağlık gibi özel nitelikli verilerde ve pazarlama faaliyetlerinde açık rızanız.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olarak KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Teklif ve poliçe sürecinde yer alan sigorta ve reasürans şirketleri,
• Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), Hazine ve Maliye Bakanlığı, Sigorta ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu gibi yetkili kurum ve kuruluşlar,
• Teknoloji, altyapı, ödeme, iletişim ve barındırma hizmeti aldığımız iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar (Inserv A.Ş. dahil),
• Mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar,
• Hukuki danışmanlık, denetim ve benzeri hizmet aldığımız profesyonel danışmanlar.

Hizmet sağlayıcılarımızın yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilir; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini ve kaybını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirkete başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talebinizin konusunu içeren yazılı başvuru ile aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

• E-posta: info@sigortaradar.com
• Posta / elden: Tarabya Mahallesi, Saadet Telhan Çıkmazı, No:4/4, Sarıyer/İstanbul

Ayrıca bkz. Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası.